株式会社コーデック 光コラボレーション Official Web Site
光コラボレーション Official Web Site
重要な
お知らせ
｢コーデック光 従量プラン｣ は
来年 2025年 3月31日 を持ちましてサービス終了となります。
News 更新履歴
下記サービス規約 及びページ内容を更新致しました。
コーデック光 重要事項説明書
コーデック光 24時間出張修理オプション 重要事項説明書
コーデック光 7-22時出張修理オプション 重要事項説明書
下記サービス規約 及びページ内容を更新致しました。
コーデック光 重要事項説明書
コーデック光 24時間出張修理オプション 重要事項説明書
コーデック光 7-22時出張修理オプション 重要事項説明書
コーデック光 接続機器レンタル規約
コーデック光 電話 サービス規約
コーデック光 電話 スマート 重要事項説明書
コーデック光 電話 重要事項説明書
コーデック光 電話 オフィスプラン 重要事項説明書
コーデック光 電話 オフィスお得プラン 重要事項説明書
下記重要事項説明書を更新致しました。
コーデック光重要事項説明書
下記重要事項説明書を更新致しました。
コーデック光重要事項説明書
NTT東日本の電柱が倒れている、電話線等が切れて垂れ下がっている等、NTT設備に関する不安全状況を発見されましたら、こちら（リンク）からご連絡をお願い致します。
下記重要事項説明書を更新致しました。
コーデック光電話サービス規約
コーデック光重要事項説明書 を 更新致しました。
下記重要事項説明書を更新致しました。
コーデック光電話サービス規約
下記重要事項説明書を更新致しました。
コーデック光電話重要事項説明書
コーデック光電話オフィス重要事項説明書
コーデック光電話オフィスお得重要事項説明書
下記重要事項説明書を更新致しました。
コーデック光重要事項説明書
コーデック光電話オフィスお得重要事項説明書
コーデック光電話オフィス重要事項説明書
コーデック光電話重要事項説明書
下記利用規約を更新致しました。
コーデック光電話オフィス重要事項説明書
コーデック光電話重要事項説明書
下記利用規約を更新致しました。
コーデック光重要事項説明書
下記利用規約を更新致しました。
コーデック光重要事項説明書
下記利用規約を更新致しました。
- コーデック-光電話-重要事項説明書
- コーデック-光電話-重要事項説明書-オフィスプラン
- コーデック-光電話-重要事項説明書-オフィスお得プラン
コンテンツを切り
年末年始営業のお知らせ
2020年12月29日(火)～2021年1月3日(日)冬期休業期間の為 休業とさせていただきます。
2021年1月4(月)より 通常どおり営業いたします。
替え
WebSiteをRenewal致しました。
年末年始営業のお知らせ
2019年12月28日(土)～2019年1月5日(日)冬期休業期間の為 休業とさせていただきます。
2020年1月6日(月)より 通常どおり営業いたします。
コーデック光重要事項説明書 を更新致しました。
夏季休業のお知らせ 2019年8月10日（土）～2019年8月15日（木）までとなります。
事業者変更開始にともないサービス規約、重要事項説明書を更新致しました。
コーデック光、光電話重要事項説明書 更新致しました(ご請求方法変更)
メニューに料金明細確認WebSiteリンク追加いたしました。
お知らせ 北海道胆振東部地震による影響について
平素より、コーデック光 をご利用いただき誠にありがとうございます。
2018年 北海道胆振東部地震による災害に対し、心よりお見舞いを申し上げます。
2018年9月6日 ～ 2018年9月7日 は本社 臨時休業 となります。
2018年9月10日(月)9:00より通常営業となります。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
光コラボとは
「フレッツ光」をご利用されているお客さまが、「光コラボ」に契約を切りかえる際に、新たに工事費をお支払いすることなく契約を切替えることを転用といいます。
お客さまの契約回線を「NTT東日本」から「光コラボレーション事業者」に変更するお手続きのことをいいます。対象以外の「フレッツ光」サービスをご利用中のお客さまが「転用」される場合は工事費が発生する場合があります。
コーデック光とは
コーデックの光回線サービス！月々の料金が今よりもお得に！
「コーデック光」はコーデックが新たに開始する光回線のサービスです。
現在NTT東日本で提供されている「フレッツ光」をご利用中のお客さまは、「コーデック光」への転用で今よりも月額料金がお得になります。
コーデック光の月額料金は、2年割り (戸建タイプ) 適用時の料金です。
インターネット利用時の速度は、お客さまのご利用環境や端末機器の仕様、回線の混雑状況によって大幅に低下する場合があります。
ひかり電話もそのままで「コーデック光」へ転用ができます！
「フレッツ光」と 同じ回線を使用
現在、NTT東日本の提供するフレッツ光をご利用のお客様で、回線タイプの変更をせずに切り替える（転用）場合は、特別な工事は不要です。今までと変わらない通信品質でご提供できます。
電話番号もそのまま！
今まで使っていたひかり電話も番号そのままで「コーデック光電話」への転用が可能です。法人向けのプランもご用意しているので安心です。
※月額料金や通話料等が別途かかります。
窓口の一元化
故障やトラブルでお困りのときは、コーデック光専用窓口で対応いたします。ご不明点などは専任スタッフがするので安心です。
転用する際の初期費用は事務手数料として1,980円(税込み)が発生いたします。
利用場所の移設をともなう転用の場合は、移転時の工事料金をお支払いいただきます。
ご利用期間は最低利用期間2年(24ヶ月)となります。
お申込み日の翌月を1ヶ月目として起算し、最低利用期間2年(24ヶ月)以内にコーデック光各種プランを解約された場合「コーデック光」の解約金として9,500円(非課税)をお支払いいただきます。
転用手続きには「転用承諾番号」の取得が必要です
【転用承諾番号の取得に関する注意事項】
転用承諾番号の有効期限は15日間です。必ず期限内に「コーデック光」のお申込みをお願いします。
転用承諾番号が無効になった場合は、お客さまご自身で再度取得いただく必要があります。
転用番号取得の際に、「フレッツ光」の工事料残債もあわせてご確認お願いします。
NTT東日本 フレッツ受付センター
事前にNTT東日本から送付されている「開通のご案内」または請求書をご準備ください。
転用のお手続きにあたって、現在ご利用中のNTT窓口からご契約者ご本人からのお申込みであることを確認するため、以下の契約情報が必要となります。
フレッツ光のお客様ID（CAF／Lで始まる番号）、ひかり電話の電話番号等
フレッツ光ご契約者さま名
フレッツ光ご利用場所住所
現在のお支払い方法（お支払い方法に合わせてお手元にご用意ください。）
クレジットカード払いの方→クレジットカード
口座振替の方→振替口座の通帳またはキャッシュカード
転用のお手続き
「フレッツ光」から「コーデック光」への転用お手続きの流れ
STEP 1 NTT東日本から転用承諾番号を取得します
事前にNTT東日本から送付されている「開通のご案内」または請求書をご準備ください。
転用のお手続きにあたって、現在ご利用中のNTT窓口からご契約者ご本人からのお申込みであることを確認するため、
以下の契約情報が必要となります。
フレッツ光のお客様ID（CAF／Lで始まる番号）、ひかり電話の電話番号等
フレッツ光ご契約者さま名
フレッツ光ご利用場所住所
現在のお支払い方法（お支払い方法に合わせてお手元にご用意ください。）
クレジットカード払いの方→クレジットカード
口座振替の方→振替口座の通帳またはキャッシュカード
NTT東日本 フレッツ受付センター
STEP 2 コーデック光専用受付センターへお問い合せ
転用承諾番号を取得後、番号の有効期限までにコーデック光受付センターまでご連絡をお願いします。
STEP 3 お申込み内容の確認・開通工事
お客さまへ「開通のご案内」を事前にお送りいたします。
STEP 4 ご利用開始
コーデック光 料金プラン
月額利用料金
| コーデック光プラン名 | 月額料金(税込み) | ||
|---|---|---|---|
| 戸建てタイプ | コーデック光 ファミリータイプ | 4,620円 | |
| コーデック光 ファミリー･ハイスピードタイプ | 4,620円 | ||
| コーデック光 ファミリー・スマートタイプ | 5,170円 | ||
| コーデック光 ギガタイプ | 4,840円 | ||
| コーデック光 クロス | 5,170円 | ||
| マンションタイプ | ミニ | コーデック光 マンションタイプ | 3,795円 |
| コーデック光 マンションハイスピードタイプ | 3,795円 | ||
| コーデック光 マンション・スマートタイプ | 4,345円 | ||
| コーデック光 マンション・ギガタイプ | 4,015円 | ||
| プラン1 | コーデック光 マンションタイプ | 3,135円 | |
| コーデック光 マンションハイスピードタイプ | 3,135円 | ||
| コーデック光 マンション・スマートタイプ | 3,685円 | ||
| コーデック光 マンション・ギガタイプ | 3,355円 | ||
| プラン2 | コーデック光 マンションタイプ | 2,695円 | |
| コーデック光 マンションハイスピードタイプ | 2,695円 | ||
| コーデック光 マンション・スマートタイプ | 3,245円 | ||
| コーデック光 マンション・ギガタイプ | 2,915円 | ||
コーデック光の月額料金は、2年割り適用時の料金です。
ご利用期間は最低利用期間2年(24ヶ月)となります。
お申込み日の翌月を1ヶ月目として起算し、最低利用期間2年(24ヶ月)以内にコーデック光各種プランを解約された場合「コーデック光」の解約金として9,500円(非課税)をお支払いいただきます。
1ギガ対応無線LANルーターをご利用の場合は+330円(税込み)かかります。
クロス対応ルーターをご利用の場合は+550円(税込み) かかります。
コーデック光 従量プラン月額利用料金
| プラン名 | 基本料金（税込み） | 上限料金（税込み） | 従量料 |
|---|---|---|---|
| コーデック光 従量プラン | 2,860円～ | ～6,160円 | 30円/ 100MG (3GB～10GB) |
通信量が3GB/月を超えた通信料より左記料金が掛かります。
従量通信料が10GBを超えた場合、上限料金6,160円(税込み)となります。
2023年3月31日をもって新規のお申込は終了しています。
2025年3月31日をもってサービスの提供が終了いたします。
初期費用
新規工事費
| 契約料 | 880円(税込み) | ||
|---|---|---|---|
| 工事区分 | タイプ | 料金 | 支払方法 |
| 屋内配線の工程がある場合 | 戸建て マンション | 22,000円(税込み) | ①一括払い |
| ②分割払い (初回3,300円、2回目以降779円／月×23回、最終月783円) | |||
| 屋内配線の工程がない場合 | 戸建て マンション | 11,660円(税込み) | ①一括払い |
| ②分割払い(初回3,300円、2回目以降348円／月×23回、最終月356円) | |||
工事担当者が伺うことなく、お客さまご自身で回線終端装置等を設置する場合、初期工事費は3,300円(税込み)となります。
ただし、分割払いはできません。
工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。
転用の場合
| 事務手数料 | 1,980円(税込み) |
利用場所の移設をともなう転用の場合は、以下の移転分工事料金が発生します。
工事担当者による派遣工事がある場合／戸建て、マンション問わず：22,000円
工事担当者による派遣工事がない場合／戸建て、マンション問わず：3,300円(税込み)
品目変更工事費
| 工事区分 | タイプ | 料金 | 支払方法 |
|---|---|---|---|
| 「戸建て」から「マンション」及び 「マンション」から「戸建て」への品目変更 | 22,000円(税込み) | 一括払い | |
| 屋内配線工程がない場合またはLAN方式へ品目変更の場合 | 11,660円(税込み) | 一括払い | |
工事担当者が伺うことなく、お客さまご自身で回線終端装置等を設置する場合、初期工事費は3,300円(税込み)となります。
ただし、分割払いはできません。
工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。
記載の工事費は代表的な工事の際に適用される金額であり、詳細は別途「重要事項説明書類」をご確認ください。
その他注意事項
お申込み日の翌月を1ヶ月目として起算し、最低利用期間2年(24ヶ月)以内にコーデック光各種プランを解約された場合「コーデック光」の解約金として9,500円(非課税)をお支払いいただきます。
NTT東日本の「にねん割」の適用を受けているお客さまが「コーデック光」へ転用する場合、「にねん割」の解約金は発生しません。
インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダとの契約が必要です。
コーデック光電話
コーデック光電話料金プラン
1 NTT東西の加入電話、INSネット、ひかり電話サービス（テレビ電話・音声通話中のデータコネクト通信同時利用・データコネクトへのデータ通信は除く）、他社一般加入電話、他社IP電話（050番号への通話は除く）へ発信の場合に限る。
国際電話・携帯電話・PHS・050IP電話・テレビ電話・ナビダイヤル（電話サービス）等への通話料金は異なります。
1 上記料金に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料（あまねく日本全国においてユニバーサルサービスの提供を確保するためにご負担いただく料金）が必要となります。料金は番号単価の変更にあわせて見直しします。
2 通信事業者により、通話料金が異なります。
3 480円分の通話料は、加入電話、INSネット、ひかり電話サービスへの通話が対象です。（携帯電話への通話などについては対象外となります）。なお、解約月は日割計算いたしません。余った通話分は翌月に繰越できますが、翌月に使い切らなかった場合、無効となります。
料金プランの変更および、コーデック光電話の解約時は、繰越した通話料分は無効となります。
今まで使っていたひかり電話も番号そのままで「コーデック光電話」への転用が可能です。法人向けのプランもご用意しているので安心です。利用している電話機もそのまま使うことができます。
月額料金や通話料等が別途かかります。
今まで利用いただいていた加入電話と同様に緊急通報（110/119/118）へのダイヤルが可能です。
また、フリーダイヤル（0120）やフリーアクセス・ひかりワイド（0800）への発信も可能です（オプション加入時）。
緊急通報へダイヤルした場合、発信者番号通知の通常通知/非通知にかかわらずご契約者の住所・氏名・電話番号を接続相手先（警察/消防/海上保安）に通知します（一部の消防を除く）。
停電時は、緊急通報を含む通話ができません。ひかり電話停電対応機器などをご利用いただくことで、一定期間、通話が可能となる場合があります。
コーデック光電話/個人向け 月額利用料金
月額利用料金
| コーデック光電話 お得プラン | コーデック光電話 基本 | コーデック光電話 スマート お得プラン | コーデック光電話 スマート 基本 |
|
|---|---|---|---|---|
| 月額利用料金 | 1,650円(税込み) | 550円(税込み) | 3,850円(税込み) | 2,750円(税込み) |
| 月額利用料金に含まれる通話料分 | 528円(税込み)分の通話料 | ー | 1ヶ月間 | ー |
| 通話料分繰越期間 | 1ヶ月間 | ー | 528円(税込み)分の通話料 | ー |
| 月額利用料金に含まれる付加サービス | 発信者番号通知サービス 割込着信サービス 着信拒否サービス ナンバー・リクエスト 転送電話サービス 着信お知らせメール | ー | 発信者番号通知サービス 割込着信サービス 着信拒否サービス ナンバー・リクエスト 転送電話サービス 着信お知らせメール | ー |
| 月額利用料金に含まれる通話料分 | 528円(税込み)分の通話料 | ー | 528円(税込み)分の通話料 | ー |
| 通話料分繰越期間 | 1ヶ月間 | ー | 1ヶ月間 | ー |
オプションサービス利用料金
| オプションサービス | 料金単位 | 月額利用料金(税込み) |
|---|---|---|
| 発信者番号通知サービス | 1利用回線ごと | 440円 |
| ナンバー・リクエスト | 1利用回線ごと | 220円 |
| 着信拒否サービス | 1利用回線/1番号ごと | 220円 |
| 転送電話サービス | 1番号ごと | 550円 |
| 割込着信サービス | 1利用回線ごと | 330円 |
| 着信お知らせメール | 1番号ごと | 110円 |
| FAXお知らせメール | 1番号ごと | 110円 |
| 複数チャネルサービス | 1チャネルごと | 220円 |
| 追加番号サービス | 1番号ごと | 110円 |
コーデック光電話/法人向け（３CH以上～） 月額利用料金
月額利用料金
| コーデック光電話 オフィスお得プラン | コーデック光電話 オフィスプラン | |
|---|---|---|
| 月額利用料金 | 1,210円(税込み) | 1,430円(税込み) |
| 最大着信数 | 最大同時300着信 | 最大同時8着信 |
オプションサービス利用料金
| オプションサービス | コーデック光電話 オフィスお得プラン(税込み) | コーデック光電話 オフィスプラン(税込み) |
|---|---|---|
| FAXお知らせメール | 110円 | 110円 |
| オフィスお得プラン対応アダプタ（4チャネル用） | 1,100円 | ― |
| オフィスお得プラン対応アダプタ（8チャネル用） | 1,650円 | ― |
| オフィスお得プラン対応アダプタ（23チャネル用 | 5,940円 | ― |
| オフィスプラン対応アダプタ（4チャネル用） | ― | 1,100円 |
| オフィスプラン対応アダプタ（8チャネル用） | ― | 1,650円 |
| 事業所間内線電話サービス | 3,850円 | ― |
| 着信選択サービス | 550円 | |
| コーデック光電話＃ダイヤル（東日本利用型） | 11,000円 | |
| コーデック光電話＃ダイヤル（ブロック内利用型） | 16,500円 | |
| 発信者番号通知サービス | ― | 1,320円 |
| ナンバー・リクエスト | ― | 660円 |
| 着信課金サービス基本機能 | 1,100円 | |
| 着信課金サービス基本機能/時間外案内機能 | 715円 | |
| 着信課金サービス基本機能/受付先変更機能 | 1,100円 | |
| 着信課金サービス基本機能/着信振分接続機能 | 770円 | |
| 着信課金サービス基本機能/特定番号通知機能 | 110円 | |
| 着信課金サービス基本機能/発信地域振分機能 | 385円 | |
| 着信課金サービス基本機能/複数回線管理機能 | 1,100円 | |
| 着信課金サービス基本機能/話中時迂回機能 | 880円 | |
| 転送電話サービス | ― | 550円 |
| 一括転送機能 | 3,300円 | ― |
| 故障・回復通知機能 | 3,300円 | ― |
| 着信お知らせメール | 110円 | |
| 追加番号サービス | 110円 | |
| 複数チャネルサービス | 1,100円 | 440円 |
| 着信拒否サービス | ― | 220円 |
コーデック光電話 工事料金
工事料金
| 区分 | 単位 | 料金 (税込み) |
||
|---|---|---|---|---|
| 基本工事 | 工事担当者がお伺いする場合 | 1工事ごと | 8,250円 | |
| 工事担当者がお伺いしない場合 | 1工事ごと | 2,200円 | ||
| 交換機等工事費 | 基本機能 | 1利用回線ごと | 1,100円 | |
| 付加サービス | 発信者番号通知サービス | 1利用回線ごと | 1,100円 | |
| ナンバー・リクエスト | 1利用回線ごと | 1,100円 | ||
| 転送電話サービス | 1番号ごと | 1,100円 | ||
| 着信拒否サービス | 1利用回線/1番号ごと | 1,100円 | ||
| 割込着信サービス | 1利用回線ごと | 1,100円 | ||
| 複数チャネルサービス | 1チャネルごと | 1,100円 | ||
| 着信お知らせメール | 1番号ごと | 1,100円 | ||
| FAXお知らせメール | 1番号ごと | 1,100円 | ||
| 追加番号サービス | 1番号ごと | 770円 | ||
| 着信課金サービス | 1着信課金番号/1追加機能ごと | 1,100円 | ||
| 特定番号通知機能 | 1番号ごと | 1,100円 | ||
| コーデック光電話＃ダイヤル | 1＃ダイヤル/番号ごと | 1,100円 | ||
| 同番移行工事費 | 1番号ごと | 2,200円 | ||
| 機器工事費（設置） | 1装置ごと | 1,650円 | ||
| 機器工事費（設定 | 1,100円 | |||
| コーデック光電話 オフィスタイプ対応アダプタ（4チャネル）設置工事費 | 8,800円 | |||
| コーデック光電話 オフィスタイプ対応アダプタ（8チャネル）設置工事費 | 10,450円 | |||
| コーデック光電話 オフィスお得プラン対応アダプタ（4チャネル）設置工事費 | 8,800円 | |||
| コーデック光電話 オフィスお得プラン対応アダプタ（8チャネル）設置工事費 | 10,450円 | |||
| コーデック光電話 オフィスお得プラン対応アダプタ（23チャネル）/ 複数機器対応アダプタ設置工事費 | 17,600円 | |||
| 設定変更工事 | 17,600円 | |||
FAQ
よくあるお問い合わせ
Q 光コラボレーションとはなんでしょうか？
A光コラボレーションとは、NTT東日本･NTT西日本が提供している｢フレッツ光｣の提供を各業者が受け、フレッツ光の速度･品質はそのままに各事業者が独自のキャンペーンや施策をプラスした新しいインターネットです。
Q光コラボレーションに変えるメリットはなんでしょうか？
A従来のNTTとの直接契約よりも割安な価格で｢フレッツ光｣と同等品質のサービスを回線使用料と合わせたパック料金でお得に利用する事が出来る場合が多いです。
Q光コラボレーションに変える上でデメリットはありますか？
A現在、フレッツ光の｢ひかり電話｣を利用している場合、NTTの契約から光コラボで転用するときはそのままの電話番号で引き継がれますが、転用後に再度別の業者と契約したいという場合には電話番号が引き継げない可能性がありますので注意が必要です。
Q転用とはなんでしょうか？
A NTT東日本･NTT西日本の｢フレッツ光｣をご利用されているお客様が弊社に契約を切り替えるに際し、円滑に実施できるよう、お客様のフレッツ光の設備をそのままに、契約先をNTT東日本･NTT西日本から弊社に切り替えるお手続きのことです。
Qプロバイダーの変更が必要だときいたことがあります、変更は必要でしょうか？
Aコーデック光に切り替えるにあたりプロバイダーの変更は必要ありません。
現在ご利用いただいていますプロバイダーをそのままご利用することが出来ます。
サービス規約
各種ダウンロード
コーデック光関連
コーデック光電話関連
その他
お問い合わせ
光故障受付センター
0120-805-113
｢２４時間出張修理オプション｣または、｢７-２２時出張修理出張修理オプション｣をご契約のお客さまは、別途に開示させていただいた専用番号をご利用ください。
《受付時間》24時間受付/年中無休
午前９時～午後５時：オペレータ受付
午後５時～午前９時：録音受付※
※録音受付については順次対応いたします。
また、録音時間については変更になる可能性がございます。
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